Une organisation est performante si et seulement si ses trois principales composantes, processus, compétences (Personnes) et outils sont en bonne interaction.

Les ressources humaines, les processus opérationnels et les technologies de l'information sont tous essentiels au succès de toute entreprise ou organisation. Les organisations efficaces trouvent un équilibre entre ces trois éléments et maintiennent des liens solides entre eux.

Nous avons vu des organisations travailler uniquement sur les processus et les technologies, ignorant les personnes, ce qui est contre-productif et inefficace.

En ce sens, on ne peut pas attendre qu’un seul volet du trio « People/Process/Technology » pris séparément révolutionne notre façon de travailler et accroit notre rentabilité.

La mise en œuvre du changement dans l'organisation nécessite une approche holistique plutôt qu'un ensemble individuel de changements cloisonnés. 

C’est cet axe majeur de notre savoir-faire qui nous permet, au fur et à mesure que nous construisons des solutions axées sur ces trois domaines, d’afficher rapidement les causes des écarts par rapport à vos objectifs de manière multidimensionnelle pour une meilleures optimisation de la performance et de la productivité organisationnelles.

Jean-Luc LE COLLETER - PDG ACT IN SITU